TMA IBM i
Maintenir, faire évoluer et documenter vos applications IBM i
Vos programmes RPG font tourner l'entreprise. Nous en assurons la maintenance corrective et évolutive, avec des délais d'intervention garantis, et nous documentons chaque intervention grâce à l'IA. Votre patrimoine applicatif ne dépend plus d'une seule personne.
Situations typiques
Des situations qui vous parlent peut-être
Le développeur historique part.
Des années de règles métier sont dans sa tête et nulle part ailleurs.
Votre TMA actuelle ne vous satisfait pas.
Délais flous, peu de visibilité, factures difficiles à justifier.
Les évolutions s'accumulent.
Facturation électronique, évolutions réglementaires, nouvelles interfaces : le backlog grossit plus vite qu'il ne se vide.
Personne n'ose toucher certains programmes.
Code non documenté, dépendances inconnues, peur de la régression.
Périmètre
Ce que couvre notre TMA
Maintenance corrective
Diagnostic et correction des anomalies, tests, mise en production.
Maintenance évolutive
Nouvelles règles de gestion, écrans, éditions, interfaces et traitements batch.
Maintenance réglementaire
Adaptation aux obligations légales et fiscales (facturation électronique, formats bancaires, etc.).
PTF applicatives
Application et tests des correctifs applicatifs.
Documentation continue
Chaque programme touché est documenté. La connaissance s'accumule chez vous, pas chez nous.
Envie d'aller plus loin ? Découvrez notre démarche de modernisation.
Notre différence
Chaque intervention enrichit la documentation de votre patrimoine
Nos outils d'IA analysent le code RPG, CL et SQL : règles de gestion, fichiers utilisés, appels entre programmes, impacts d'une modification. Un développeur senior relit et valide chaque document. Vous obtenez une documentation fonctionnelle et technique à jour, et une analyse d'impact avant chaque évolution.
- Moins de dépendance aux personnes
- Des évolutions plus sûres
- Une reprise plus rapide par toute nouvelle équipe
Engagements
Niveaux d'intervention et engagements
| Niveau | Exemples | Charge type | Délai de prise en charge |
|---|---|---|---|
| N1 – Simple | Paramétrage, correction ponctuelle, extraction de données | Moins d'une journée | 4 h ouvrées |
| N2 – Intermédiaire | Correction complexe, petite évolution d'écran ou d'édition | 1 à 3 jours | 1 jour ouvré |
| N3 – Complexe | Évolution fonctionnelle, nouvelle interface, refonte d'un traitement | 3 à 5 jours, au-delà en projet chiffré | 2 jours ouvrés |
Plage de service : jours ouvrés, 9 h – 18 h. Anomalies bloquantes traitées en priorité.
Démarrage
Démarrage en 4 étapes
Diagnostic
Inventaire des programmes, risques, état de la documentation.
Transfert de connaissance
Ateliers avec vos équipes ou le prestataire sortant, premières documentations générées.
Run accompagné
Prise en charge progressive des demandes, avec votre validation.
Run nominal
Engagements de délais actifs, reporting mensuel.
La durée de la reprise dépend de la taille de votre patrimoine applicatif ; elle est fixée à l'issue du diagnostic.
Suivi
Pilotage et transparence
Un outil de tickets
Chaque demande est tracée, qualifiée (N1/N2/N3) et chiffrée avant réalisation.
Un reporting mensuel
Volume, délais réels, consommation du forfait, programmes documentés.
Un comité de suivi régulier
Priorités, arbitrages, feuille de route des évolutions.
Une revue de volume
Si les demandes dépassent le forfait, on décide ensemble : arbitrer, reporter ou ajuster.
Modèle économique
Un modèle économique prévisible
Un forfait mensuel, qui inclut un volume de demandes défini à l'avance. Au-delà, chaque demande est facturée à un tarif connu dès la signature. Pas de surprise sur la facture, et une revue du dimensionnement chaque trimestre.
Diagnostic
Commencer par un diagnostic
Nous analysons votre patrimoine IBM i et vous remettons :
- La cartographie des programmes, fichiers et flux
- Les risques identifiés (dépendance aux personnes, code critique non documenté, versions)
- Un échantillon de documentation générée par l'IA sur vos programmes clés
- Une proposition de TMA dimensionnée et un plan de modernisation
Durée et prix sont fixés selon la taille de votre application, après un premier échange.
FAQ
Questions fréquentes
Pouvez-vous reprendre une TMA assurée par un autre prestataire ?
Oui. La reprise commence par un diagnostic et un transfert de connaissance organisé avec le prestataire sortant ou vos équipes, sans interruption de service.
Notre développeur part à la retraite : que faire ?
Le plus tôt est le mieux. Nous documentons ses programmes avec lui pendant qu'il est encore là, puis nous prenons le relais.
Intervenez-vous sur des applications d'éditeurs ou seulement sur du code maison ?
Sur les deux : développements spécifiques et adaptations de progiciels, dans le respect des contrats éditeur.
Comment travaillez-vous sur notre système ?
À distance, par un accès sécurisé (VPN) que vous contrôlez, avec un environnement de test chaque fois que possible.
Combien coûte une TMA IBM i ?
Cela dépend du nombre de programmes et du volume de demandes. Le diagnostic permet de dimensionner un forfait mensuel précis.
Parlons de vos applications IBM i
Décrivez votre contexte : nombre de programmes, organisation actuelle, échéances. Nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées.