Glossaire
TMA
La prise en charge par un prestataire externe du maintien en conditions opérationnelles d'une application.
Définition
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) désigne la prise en charge par un prestataire externe du maintien en conditions opérationnelles d'une application : correction des anomalies, évolutions mineures, support aux utilisateurs et suivi de la disponibilité.
Elle se distingue d'un projet de modernisation, qui vise à faire évoluer significativement les usages ou l'architecture d'un système, et d'un projet de supervision, qui porte sur la détection proactive des incidents plutôt que sur leur correction a posteriori.
En quoi cela concerne CLEVERLINT
Le support et la TMA font partie des briques de l'offre Delivery & Résilience de CLEVERLINT, aux côtés de la supervision, de l'ingénierie cloud et du DevOps, pour sécuriser l'exploitation quotidienne de vos applications.
Un dispositif de maintenance à renforcer ?
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